Uzak Kalma

Kumara ara vermek istiyorsanız, uzak kalma seçeneğimizi kullanabilirsiniz. Ürünlerimizi hem çevrimiçi olarak hem de mağazalarımızda sunduğumuz için, uzak kalmak için izleyeceğiniz farklı yollar belirledik. Daha fazla bilgi için, “Uzak Kalma – Çevrimiçi” ve “Uzak Kalma – Mağaza” bölümlerini inceleyebilirsiniz.

Bir yakınınız veya arkadaşınızın kumar sorunu olduğunu düşünürseniz, doğal olarak yardımcı olmak istersiniz. Ancak uzak kalma seçeneğini sadece sorunlu kişi bizzat gönüllü olarak kullanabilir. Bu işlemi, ilgili kişinin eşi veya ailesinden birisi yapamaz. Etrafınızdaki biriyle ilgili böyle endişeleriniz varsa, daha fazla bilgiyi Endişeli Dost ve Yakınlar sayfasında bulabilirsiniz.

Uzak Kalma - Çevrimiçi

Çevrimiçi hesabınızı kapatmak isterseniz, bunu müşteri hesabınızın “Kişisel Bilgiler – Limitler ve Kilitleme” bölümünden yapabilir veya sohbet ya da  İletişim Formu üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca, geçici veya kalıcı yasaklama da seçebilirsiniz.

Geçici Yasaklama

Hesabınızı geçici olarak kapatmak isterseniz, 24 saat, 7 gün, 14 gün, 30 gün, üç ay veya altı aylık bir uzak kalma dönemi seçebilirsiniz. Bu süre boyunca, Tipico web sitelerinde bahis yapamazsınız. Seçilen sürenin sonunda, hesap otomatik olarak kullanıma açılır. Bu süre sona ermeden hesabınızın yeniden etkinleştirilmesi veya yasaklama döneminin değiştirilmesi, hiçbir şekilde mümkün değildir.

Daimi Yasaklama

Oyundan daimi olarak uzak kalmak istediğinizi belirtirseniz, hesabınız en az bir yıl süreyle kilitli kalacaktır. Bu süre boyunca, Tipico web sitelerinde bahis yapamazsınız. Sadece istisnai durumlarda hesabınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz. Bunun için, kumar bağımlılığı probleminiz olmadığına dair bir tıbbi rapor ibraz etmeniz de dahil olmak üzere çok katı bazı koşulları karşılamnız gerekebilir. Hesabınızın yeniden açılması için talepte bulunmanız gerekmez.

Sperre TR

Casino Limiti
Uzak Kalmanın yanı sıra, Tipico bahis ve canlı bahis hizmetlerine de erişiminizi kısıtlayabilirsiniz. Bunun için, lütfen canlı sohbet veya İletişim Formu üzerinden müşteri hizmetleri ile irtibata geçin
Uzak Kalma seçeneğini kullanmaya karar verdiğinizde, bir kullanıcı hesabı açtığınız veya web bağlantısı kurduğunuz tüm kumar şirketleriyle irtibata geçip uzak kalma isteğinde bulunmayı unutmayın. Ayrıca bunlara ek olarak çevrimiçi kumar erişimini kısıtlayabileceğiniz bir “filtreleme yazılımı” yüklemenizi de öneririz.
Tavsiyeler

Ayrıca Tipico ve diğer çevrimiçi bahisçilerin bildirimlerini aldığınız Facebook, Twitter veya diğer sosyal medya platformlarında da ilgili bildirimleri veya doğrudan hesaplarınızı kapatmanızı tavsiye ederiz.

Uzak kalma konusunda başka sorularınız olursa, lütfen Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçin.

Uzak Kalma - Mağaza

Aynı zamanda frnachise ortaklarımızın işlettiği bahis mağazalarımızdan birinin de müşterisiyseniz, uzak kalma konusunda ilgili mağazaya başvurabilirsiniz. Ancak Uzak Kalma işlemini biz veya franchise ortağımız da uygulayabiliriz. En az 6 ay ila bir yıl süreyle uzak kalabilirsiniz. Ömür boyu yasaklama seçeneği de sunulur. Risk altında olduğunuzu düşünüyor veya borç batağına sürüklendiğinizi hissediyorsanız, bu üçüncü seçeneği değerlendirmelisiniz.

Her oyuncu kilitlemesi ile beraber bir mekandan men edilme de gerçekleşir. Bu, bir bahis mağazasına girmenize izin verilmemesi demektir. Müşteri kartlarınız kullanıma kapatılır ve varsa kullanılabilir bakiyesi iade edilir. Franchise ortaklarımız bize engellemeyi genişletmemiz için gerekli hakları vermiştir. Bu amaçla, engellendiğinizi civardaki diğer bahis mağazalarına da bildirebiliriz. Tipico ayrıca varsa online hesaplarınızın da kilitlenmesi için çevrimiçi veritabanında bilgilerinizi taratır. Bahis mağazası ile kullanıcı koşulları sözleşmenizi yaparken, bu bilginin bize iletilmesini de kabul edersiniz.

Sadece çok istisnai durumlarda, bahis hesabının yeniden açılmasına izin verilebilir. Örneğin, franchise ortaklarımızı ve bizi, gerekirse bir tedavi merkezinin doğrular nitelikteki raporuyla beraber sorununuz olmadığına ikna etmeniz gerekir. Her tekil örnekte, Tipico ve franchise ortağınınönceki davranışlarınız ve mevcut davranışlarınızı değerlendirerek bu kanıya varması gerekecektir. Bazı hallerde, tıbbi rapor da gerekebilir.