Endişeli Dost ve Yakınlar

Bizzat müşterimiz değilseniz ancak çocuğunuz, babanız veya eşiniz için endişeleniyorsanız, ipuçları bölümünde yapabileceklerinizin bir kısmını görebilirsiniz. Çünkü kumar sadece kurbanları değil, yakınlarını, ailelerini ve iş arkadaşlarını da etkiler. Sizin gibi başkaları için yardım arayan aile ve arkadaşlarla sık sık karşılaşıyoruz.

Yaşı küçük çocuğunuzun kumar sitelerine erişmesinden endişeleniyor veya erişip kumar oynamaya başlamış olmasından şüpheleniyorsanız, “Gençler” başlığı altındaki ipuçlarımız sizin için faydalı olacaktır. Bu konuda, özellikle kumar sitelerine erişimi engelleme konusunda daha fazla bilgiyi, “Filtre Yazılımı” başlığı altında bulabilirsiniz.

Öte yandan, ailenizden birinin, bir arkadaşınızın, hatta bir meslektaşınızın sorunlu veya patolojik kumar davranışı olduğundan endişeleniyorsanız, sizin için faydalı olabilecek bilgileri “Kumar Şüphesi” başlığında bulabilirsiniz.

Gençler

Özel Risk Grubu

Gençler, kumar sorunu açısından özel risk grubu olarak değerlendirilir. Yetişkinlerin aksine, baskı altındayken veya duygusal karmaşalar içerisindeyken, çok daha hatalı adımlar atmaları mümkündür. Ayrıca, özellikle kumar gibi hayatı etkileyebilecek süreçlerin olası risklerini ve olumsuz sonuçlarının olası etkilerini değerlendirebilecek olgunluktan yoksundurlar.

Tipico Yönergeleri

Gençlerin kumar etkinliklerine katılımının hukuken yasak olmasının yanı sıra, sitemizde oynamalarına izin vermememizin bir nedeni de bu yönergelerdir. 18 yaşın altındaki kişilerin Tipico’ya kaydolması hüküm ve koşullarımıza aykırıdır ve gerekirse yetkili makamlara ihbar edilebilir.

Biz bunun uygulanmasını çok ciddiye alıyoruz ve hem franchise ortaklarımızın deneyimli personeli aracılığıyla bahis mağazalarımızda, hem de çevrimiçi olarak yaptığımız kimlik kontrolleriyle önüne geçmeye çalışıyoruz. 18 yaşın altındaki kişilerin de erişebildiği nakit para kullanıcılarının yanı sıra diğer araçları kullananlar arasında da düzenli kontroller yapıyoruz. Mağazalarımıza yaşı tutmayan gençlerin girişi yasaktır. Bu yasak, yanlarında yaşı tutan kardeşleri veya velileri olsa da uygulanır.

Ürünümüzü kullanan gençlerin elde ettiği kazançlar da geçersiz ve yasadışıdır. Bu nedenle de tüm vakalar yerel polise de bildirilir.

Annebabalar İçin Tavsiyeler

Bir ebeveynseniz bu konuda özel bir sorumluluğunuz vardır. Çoğu ergen, çeşitli kumar türleri ile temas halindedir. Bunlar, kazı kazan gibi basit biçimler veya Poker ya da Spor Bahisleri olabilir.

Bu nedenle, etkin şekilde bilinçlendirme çabaları sizin sorumluluğunuzdadır. Ergenleri kumardan uzak tutarken faydalanabileceğiniz birkaç ipucu:

  • Bilgisayarınızdan ayrılırken bahis hesabı oturumunuzu kapatın. Böylece başkaları hesaba erişemez.
  • Çocuklarınızın kullanıcı adı, parola ve para yatırma araçları bilgilerinize erişmelerini engelleyin.
  • Paylaşılan bilgisayarların her kullanıcısı için farklı kullanıcı profilleri ve parolalar oluşturun. Bu sayede, paylaşmak istemediğiniz bilgi ve programlara kimsenin erişememesini sağlayabilirsiniz.
  • Bilgisayarınıza parolaları kaydetmeyin veya Otomatik Doldurma işlevini kullanmayın.
  • Çocuklarınıza kumar oynamalarının yasadışı olduğunu ve olası sonuçlarını anlatın.
  • Çocukların internette geçirdiği süreyi kısıtlayın.
  • Bir Filtre Yazılımı yükleyin

Bahis Şüphesi

Çocuğunuzun kimliğinizi kullanarak veya güvenlik sistemimizi aşarak bahis yapmak amacıyla bahis hesabınıza eriştiğini düşünüyorsanız, Müşteri Hizmetleri  birimimizle irtibata geçerek bu kuşkunuzu bildirebilirsiniz.

Kumar Şüphesi

Olası Belirtiler

Ailenizden, işyerinizden veya arkadaş çevrenizden birisinin kumar sorunu olduğundan şüpheleniyorsanız, burada açıklayacağımız belirtileri arayarak emin olmaya çalışabilirsiniz. Bu belirtilerden bir veya daha fazlasını gözlemlerseniz, destek almanızı tavsiye ederiz.

Aşağıdaki liste kesin belirleyici olmamakla beraber, kumar bağımlıları arasında tutarlı davranış kalıplarıdır. Kurbanda şunlar gözlemlenir:

  • Genellikle ihtiyaçlarını karşılayacak parası yoktur
  • Vaktini kumar oynayarak geçirir
  • Sözlerini tutmaz, geç kalır
  • Kumar davranışlarını gizler
  • Sizden, aile veya arkadaş çevresinden, hatta iş arkadaşlarından para alır ancak genellikle geri ödemez
  • Kontrolsüz harcamalar yapar
  • Aile ve arkadaş çevresinden uzaklaşır
  • İlgi alanları, alışkanlıkları veya hobileri kalmamıştır
  • İşinde devamsızlık yapar
  • Ruh halinde dalgalanmalar olur ve genelde huzursuzdur.

Neler Yapabilirsiniz?

  • İlgili kişiyi tanıyan başkalarıyla da konuşarak kuşkularınızı doğrulayın.
  • Kurbana kararlı bir şekilde yaklaşarak profesyonel destek arayışına yönlendirin.
  • Sorunların üstünü örtmesine yardım etmeyin.
  • Borç vermeyin.
  • Mümkünse, ilgili kişinin finansal kontrolünü ele alın.
  • Aile ritüellerini gerçekleştirin.
  • Aile, arkadaşlar veya terapi gruplarından destek almalarını sağlayın.
  • Profesyonel tavsiye almasını sağlayın (Yardım Merkezleri).

Sizin Rolünüz Neden Önemli?

Sorunun çözümündeki rolünüzü hafife almayın. Kişinin en fazla birlikte zaman geçirdiği ailesi, arkadaşları ve iş arkadaşları, kişideki değişiklikleri en iyi ve en hızlı şekilde fark edenler olur. Ve böyle bir durumda, kişinin en yakınındakilerin böyle bir durumu tespit ettiklerini dile getirerek yapıcı şekilde eleştirmeleri, kişiyi profesyonel destek almaya ve böylece bağımlılıktan kurtulmaya motive ve teşvik eder. Çoğu vakada kurbanı bağımlılık tedavisine yönlendirenler sizin gibilerdir. Ancak bu tedavinin başarıya ulaşması için de ilgili kişide bu gidişatı değiştirme bilinç ve isteğinin olmasının şart olduğu da unutulmamalıdır.

Bu konuda farklı sorularınız varsa, dilediğiniz zaman canlı sohbet veya  İletişim Formu üzerinden müşteri hizmetlerimizle görüşebilirsiniz.